Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, como a RB Assessoria em Acidentes, CNPJ 22.273.017/0001-55, com sede na Av. Getúlio Vargas, 271, Sala 01 – Bucarein, Joinville – SC, 89202-205, trata os dados pessoais enviados por este site e pela página de auxílio-acidente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche um dos nossos formulários, coletamos nome, número de WhatsApp, cidade e estado, o assunto ou as respostas sobre o seu caso (acidente, sequela, pedidos no INSS) e o relato, se você escrever algo (campo opcional).

Também registramos, de forma automática, como você chegou ao site (por exemplo: anúncio do Google, Instagram ou acesso direto, e parâmetros de campanha), a página visitada e o tipo de navegador ou dispositivo.

O relato do caso pode conter informações sobre a sua saúde, que a LGPD considera dados sensíveis. Pedimos que você escreva apenas o necessário para entendermos a situação.

2. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou telefone para analisar o seu caso.
• Explicar quais direitos podem existir e quais são os próximos passos.
• Medir quais canais de divulgação trazem contatos, para melhorar nossos anúncios.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário, e, se você decidir seguir com a assessoria, a execução do contrato de prestação de serviços.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles podem ser acessados apenas pela equipe da RB que faz o atendimento; por fornecedores que armazenam e processam os dados em nosso nome (hospedagem, banco de dados, ferramentas de medição como Google Tag Manager e Google Ads), sob dever de confidencialidade; e por advogados parceiros, somente se o seu caso precisar de ação judicial e você autorizar.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver atendimento em andamento ou interesse em retomar o contato. Se você não seguir com a assessoria, os dados são eliminados em até [[CONFIRMAR: prazo, ex. 12 meses]], salvo obrigação legal de guarda.

5. Como protegemos

Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam em banco de dados com acesso restrito à equipe autorizada. Os formulários públicos só conseguem enviar informações: não conseguem ler dados de outras pessoas.

6. Cookies e medição

Este site pode usar o Google Tag Manager e tags do Google Ads para medir quantas pessoas entram em contato a partir dos anúncios. Essas ferramentas podem usar cookies. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, eliminá-los, revogar o consentimento ou receber informações sobre o compartilhamento.

8. Importante

A RB Assessoria em Acidentes não é órgão do governo nem possui vínculo com o INSS. A concessão de benefícios e indenizações depende de análise e decisão do INSS, da seguradora ou da Justiça.